Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur showhere.fr est :
- Nom de l’entreprise : ShoWhere
- Adresse : 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt, France
- Contact : contact@showhere.fr
2. Données collectées
Données collectées automatiquement
- Adresses IP anonymisées
- Données techniques (type de navigateur, système d’exploitation)
- Cookies et traceurs (cf. section 9)
Données fournies volontairement
- Prénom, nom, adresse e-mail, et autres informations saisies dans les formulaires d’inscription ou de contact
- Informations nécessaires à la création de votre compte utilisateur
Données d’activité
- Actions réalisées sur la plateforme (pages consultées, types de requêtes, etc.)
- Logs techniques pour détecter et prévenir les abus
3. Finalités de la collecte
- Gestion des comptes utilisateurs : création et gestion de votre compte sur la plateforme.
- Sécurité : détection des activités non autorisées ou suspectes.
- Amélioration du service : analyse des comportements pour optimiser nos services.
- Support utilisateur : réponse aux demandes effectuées via le formulaire de contact.
- Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
- Exécution contractuelle : nécessaire pour fournir les services que vous utilisez.
- Consentement : pour l’utilisation des cookies de mesure d’audience, soumis à votre accord préalable.
- Intérêt légitime : pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme.
- Obligation légale : en conformité avec les réglementations applicables.
5. Partage de vos données
- Fournisseurs de services tiers : Google Analytics 4 (mesure d’audience anonymisée) et Sentry (reporting d’erreurs techniques).
- Hébergeur : Amazon Web Services (AWS), qui assure l’hébergement sécurisé de vos données.
- Autorités légales : en cas de demande officielle ou d’obligation légale.
6. Conservation des données
- Données d’inscription : tant que votre compte est actif, puis archivées pendant 2 ans après la résiliation.
- Logs d’activité : 30 jours, sauf nécessité prolongée pour des raisons de sécurité.
- Cookies : durée limitée selon leur type (13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience, conformément aux recommandations de la CNIL).
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : prospection commerciale).
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@showhere.fr.
8. Sécurité des données
ShoWhere met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations ou destructions accidentelles.
9. Cookies et traceurs
Le site utilise un cookie de mesure d’audience Google Analytics 4, soumis à votre consentement préalable, avec anonymisation de l’adresse IP. Aucun traceur publicitaire n’est utilisé.
Tant que vous n’avez pas accepté, aucun cookie n’est déposé. En cas d’acceptation, durée de vie maximale : 13 mois (recommandation CNIL).
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton « Préférences cookies » présent dans le pied de page du site.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera signalée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à contact@showhere.fr.